นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว tbest ดูแลข้อมูลของคุณอย่างปลอดภัย

tbest ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเป็นอย่างยิ่ง นโยบายนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ข้อมูลนั้นเพื่ออะไร และเราปกป้องข้อมูลของท่านด้วยมาตรการอะไรบ้าง

tbest
อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568 — นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกท่านที่ใช้งานแพลตฟอร์ม tbest การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปถือว่าท่านรับทราบและยอมรับนโยบายฉบับนี้

หลักการคุ้มครองข้อมูลของ tbest

tbest ยึดถือหลัก 6 ประการในการดูแลข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกท่าน

เก็บเท่าที่จำเป็น

tbest เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็นหรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่ได้แจ้งไว้

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

tbest ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า นโยบายนี้ไม่มีข้อยกเว้น

เข้ารหัสข้อมูลทั้งหมด

ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit ทั้งในระหว่างการส่งและการจัดเก็บในระบบของ tbest

สมาชิกควบคุมข้อมูลตัวเอง

สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมงาน tbest ผ่านช่องทางที่กำหนด

ยกเลิกรับข่าวสารได้ทันที

สมาชิกสามารถยกเลิกการรับอีเมลและการแจ้งเตือนทางการตลาดได้ตลอดเวลา เพียงแจ้งทีมซัพพอร์ตหรือใช้ลิงก์ยกเลิกในอีเมลที่ได้รับ

โปร่งใสทุกขั้นตอน

ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว tbest จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางการสื่อสารที่ลงทะเบียนไว้

1ข้อมูลที่ tbest เก็บรวบรวมจากสมาชิก

เมื่อท่านสมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์ม tbest เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลบางส่วนเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ได้แก่

ประเภทข้อมูล รายละเอียด เหตุผลในการเก็บ
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, วันเกิด ยืนยันตัวตนและอายุสมาชิก
ข้อมูลทางการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประเภทธนาคาร ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน
ข้อมูลการใช้งาน IP Address, อุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ประวัติการเดิมพัน ความปลอดภัยและป้องกันการทุจริต

นอกจากข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงแล้ว tbest ยังอาจเก็บข้อมูลบางส่วนโดยอัตโนมัติผ่านระบบของเรา เช่น ข้อมูล Log การเข้าสู่ระบบ เวลาที่ใช้งาน และรูปแบบการใช้งานโดยรวม ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัยของระบบเท่านั้น ไม่มีการนำไปใช้เพื่อระบุตัวตนของท่านโดยตรง

tbest ไม่เก็บรหัสผ่านของสมาชิกในรูปแบบที่อ่านได้ รหัสผ่านทุกอันถูกเข้ารหัสด้วยระบบ Hash ก่อนจัดเก็บ ทำให้แม้แต่ทีมงาน tbest เองก็ไม่สามารถอ่านรหัสผ่านของท่านได้

2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนตัว

tbest ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยมีรายละเอียดดังนี้

  • ยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิกเมื่อสมัครและเข้าสู่ระบบ เพื่อให้มั่นใจว่าบริการถึงมือผู้ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเท่านั้น
  • ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ได้แก่ การฝากเงินและถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
  • ป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม tbest
  • ปรับปรุงและพัฒนาประสบการณ์การใช้งานให้ตรงกับความต้องการของสมาชิกชาวไทย
  • ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและโบนัสที่เกี่ยวข้องให้สมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารทางการตลาด
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่บังคับใช้
  • ให้การสนับสนุนลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและตรงประเด็น

tbest จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากในอนาคตมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ tbest จะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

3การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

tbest ตระหนักดีว่าการปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกถือเป็นความรับผิดชอบสูงสุด เราจึงมีนโยบายที่เข้มงวดเกี่ยวกับการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก ดังนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมจะถูกแบ่งปันกับผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ในบางกรณี tbest อาจใช้บริการจากผู้ให้บริการภายนอกในการดูแลระบบเทคนิค โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับงานที่รับผิดชอบเท่านั้น
  • หน่วยงานกำกับดูแล: tbest อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล หรือหน่วยงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล tbest กำหนดให้ผู้รับข้อมูลต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ไม่ต่ำกว่ามาตรฐานของ tbest เอง และห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ได้รับมอบหมาย

tbest ยืนยันอีกครั้งว่าเราไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น

4มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

tbest ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้รับการคุ้มครองอย่างดีที่สุด มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล TLS 1.3 และ SSL 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
  • ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญ
  • การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างน้อยปีละสองครั้ง
  • การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นประจำ
  • ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติที่ป้องกันการสูญหายของข้อมูลในกรณีฉุกเฉิน

แม้ว่า tbest จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ดังนั้น tbest จึงขอให้สมาชิกร่วมมือในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตัวเองด้วย เช่น การใช้รหัสผ่านที่คาดเดาได้ยากและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

5Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

tbest ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก Cookies คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมแพลตฟอร์ม tbest

  • Cookies ที่จำเป็น: ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชั่น ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
  • Cookies เพื่อการวิเคราะห์: ช่วยให้ tbest เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ ข้อมูลนี้ถูกรวบรวมในรูปแบบนิรนาม
  • Cookies เพื่อการปรับแต่ง: จดจำการตั้งค่าและความชื่นชอบของท่าน เช่น ภาษาและเกมที่ชื่นชอบ เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานเป็นส่วนตัวมากขึ้น

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งาน Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของแพลตฟอร์ม tbest tbest ไม่ใช้ Cookies เพื่อติดตามพฤติกรรมของท่านนอกเหนือจากแพลตฟอร์มของเราเอง

6ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

tbest เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา โดยมีนโยบายดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ จะถูกเก็บรักษาตลอดอายุการใช้งานบัญชีและอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บรักษาไว้เป็นระยะเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
  • บันทึกการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ตจะถูกเก็บรักษาไว้ 2 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย
  • ข้อมูล Log การใช้งานระบบจะถูกลบหลังจาก 12 เดือน เว้นแต่กรณีที่มีการสืบสวนด้านความปลอดภัยที่ยังดำเนินอยู่

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลของท่านจะถูกลบอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ สมาชิกที่ต้องการขอลบข้อมูลก่อนกำหนดสามารถติดต่อ tbest ได้ที่ support@tbest.ws อย่างไรก็ตาม การลบข้อมูลบางส่วนอาจส่งผลให้ไม่สามารถให้บริการได้อย่างสมบูรณ์

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิก tbest ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง

สิทธิ์ของสมาชิก tbest ตาม PDPA

tbest เคารพสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลทุกประการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ tbest เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบันได้

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ tbest ลบข้อมูลส่วนตัวของท่านในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อ

สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล

ขอให้ tbest ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในบางกรณี

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

คัดค้านการที่ tbest ใช้ข้อมูลของท่านสำหรับวัตถุประสงค์บางอย่างได้

สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล

ขอรับข้อมูลส่วนตัวของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปที่อื่น

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อ tbest ได้ที่ support@tbest.ws tbest จะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ และจะแจ้งให้ท่านทราบหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตน

8การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณีที่จำเป็น tbest อาจต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ที่มีมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล

  • การโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
  • tbest จะโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น
  • ในกรณีที่ต้องโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานต่ำกว่า tbest จะจัดให้มีมาตรการคุ้มครองเพิ่มเติม เช่น ข้อสัญญามาตรฐานหรือการเข้ารหัสข้อมูลเพิ่มเติม
  • สมาชิกมีสิทธิ์ขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้ตลอดเวลาโดยติดต่อ support@tbest.ws
9การปกป้องข้อมูลของผู้เยาว์

tbest ให้ความสำคัญสูงสุดต่อการคุ้มครองผู้เยาว์ แพลตฟอร์มของเราออกแบบมาสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น และมีมาตรการป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์หลายระดับ ดังนี้

  • กำหนดให้สมาชิกทุกท่านต้องยืนยันว่ามีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ในขั้นตอนการสมัครสมาชิก
  • มีระบบตรวจสอบอายุเพิ่มเติมผ่านการยืนยันบัตรประชาชนหรือเอกสารแสดงตัวตนเมื่อจำเป็น
  • หาก tbest พบหรือได้รับแจ้งว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
  • ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานของตนได้สมัครสมาชิก tbest โดยที่ตนไม่ทราบ สามารถแจ้งทีมงานได้ที่ support@tbest.ws เพื่อดำเนินการลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

หากท่านเป็นผู้ปกครองและมีข้อกังวลเกี่ยวกับการเข้าถึงบริการการพนันออนไลน์ของบุตรหลาน สามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือควบคุมการเข้าถึงได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ ของ tbest

10การติดต่อสอบถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ tbest ท่านสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • อีเมล: support@tbest.ws — ทีมงาน tbest จะตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมง
  • หน้าเว็บ: คำถามที่พบบ่อย — สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับนโยบายและการใช้งาน

เมื่อท่านติดต่อ tbest เกี่ยวกับสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนของท่านก่อนดำเนินการ ทั้งนี้เพื่อปกป้องข้อมูลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

tbest มีความมุ่งมั่นในการตอบสนองต่อทุกคำร้องเรียนและคำขอที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างจริงจังและทันเวลา หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลในประเทศไทย

tbest

tbest ดูแลข้อมูลของท่านเหมือนดูแลของตัวเอง

ที่ tbest เราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือรากฐานที่สำคัญที่สุดของธุรกิจเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ไม่ใช่แค่เอกสารทางกฎหมาย แต่คือคำมั่นสัญญาของเราต่อสมาชิกทุกท่านว่าข้อมูลของท่านจะได้รับการดูแลด้วยความรับผิดชอบสูงสุด

ตั้งแต่วันแรกที่ก่อตั้ง tbest ยึดมั่นในหลักการที่ว่าสมาชิกทุกท่านมีสิทธิ์รู้ว่าข้อมูลของตนเองถูกใช้อย่างไร และมีอำนาจในการตัดสินใจเกี่ยวกับข้อมูลของตนเองอย่างเต็มที่ เราจึงออกแบบระบบและกระบวนการทุกอย่างโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวเป็นอันดับแรก

หากท่านยังมีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ tbest ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงผ่านทาง support@tbest.ws

tbest

ฝาก-ถอนปลอดภัย ข้อมูลไม่รั่วไหล

ความปลอดภัยของธุรกรรมทางการเงินเป็นสิ่งที่ tbest ให้ความสำคัญไม่แพ้ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัว ระบบการฝาก-ถอนเงินของ tbest รองรับช่องทางยอดนิยมของคนไทยครบทุกช่องทาง ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยทุกธุรกรรมถูกเข้ารหัสและตรวจสอบความถูกต้องอย่างเข้มงวด

  • ข้อมูลบัญชีธนาคารของท่านถูกจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสเสมอ
  • ไม่มีการแสดงเลขบัญชีเต็มในหน้าอินเทอร์เฟซใดๆ
  • การถอนเงินทุกครั้งต้องผ่านการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม
  • มีระบบแจ้งเตือนทันทีเมื่อมีธุรกรรมเกิดขึ้นในบัญชีของท่าน

เริ่มต้นกับ tbest วันนี้ ปลอดภัย มั่นใจได้ทุกขั้นตอน

สมัครสมาชิกฟรี รับโบนัสต้อนรับทันที ข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดที่สุด บริการตลอด 24 ชั่วโมง ฝาก-ถอนง่ายผ่านแอปธนาคารไทยทุกเจ้า